С чего начать
- Проверьте, открываются ли обычные сайты без подключения и работает ли интернет в другой сети.
- Обновите подписку, если это возможно, и попробуйте другую доступную локацию. Не удаляйте ссылку, пока не убедились, что её можно получить повторно.
- Уточните у поставщика, предусмотрено ли подключение для вашей сети и нужно ли обновить конфигурацию. Наличие надписи «обход» в рекламе само по себе не подтверждает работу.
- Сравните результат в Wi-Fi и мобильной сети и передайте поддержке название оператора, время и текст ошибки без ключей и ссылки.
Почему соединение могло перестать работать
Причина может быть в изменении сетевых условий, доступности конкретного сервера, сроке подписки или настройках устройства. Тайм-аут не доказывает, что заблокировано само приложение. Проверьте подключение и отдельно проверьте обновление подписки.
Не устанавливайте случайные приложения и не передавайте ключ в публичные чаты ради «универсальной настройки». Названия режимов и их доступность зависят от клиента и поставщика доступа.