справочник помощи по Happ RUПоиск/
Подписки и ключи

Добавить подписку из буфера обмена

Где искать причину

Ссылка и формат импорта

Скопируйте ссылку-подписку целиком из кабинета поставщика. Проверьте, что это ссылка для подключения и её формат поддерживается клиентом.

К разбору и действиям ↓
В этой статье

Порядок

  1. Скопируйте ссылку целиком. Долгое нажатие на текст ссылки → «Копировать». В мессенджерах удобнее нажать на сообщение и выбрать «Копировать» - так гарантированно скопируется вся строка, а не выделенный кусок.
  2. Откройте приложение и нажмите «Добавить». Кнопка добавления подписки обычно на главном экране: плюс в углу или отдельный пункт «Добавить подписку».
  3. Разрешите доступ к буферу обмена. iOS спросит, разрешить ли приложению вставить скопированное. Это стандартный запрос системы - он появляется у всех приложений, которые читают буфер.
  4. Дождитесь загрузки подписки. После добавления приложение обращается к адресу из ссылки и скачивает список серверов. Если список пуст - дело не в приложении, а в самой ссылке или в отсутствии интернета.

«Happ» разрешает вставить из «Заметки»?

Приложение запрашивает доступ к скопированному тексту.

Не разрешать Разрешить вставку

Запрос показывает сама iOS при попытке приложения прочитать буфер обмена. Он не связан с содержимым ссылки.

Почему ссылка обрезается

Ссылка-подписка длинная, и мессенджеры любят показывать её сокращённо. Если выделять текст пальцем, легко захватить только видимую часть. Признаки обрезанной ссылки:

  • приложение сообщает, что не удалось разобрать конфигурацию;
  • подписка добавилась, но серверов ноль;
  • в списке подписок вместо адреса - обрывок строки.

Исправить можно так: скопировать сообщение целиком, а не выделенный фрагмент. Если ссылка пришла в виде кнопки или сокращённого адреса - попросите прислать её текстом либо возьмите по QR-коду.

Как выглядит правильная ссылка

Обычно это HTTPS-адрес с длинным окончанием из букв и цифр. Иногда встречается вариант со схемой happ:// - это ссылка-переход, она открывает приложение сама. Форматы описаны в статье разбор ссылки доступа.

Ссылка-подписка - это и есть доступ

Тот, у кого она есть, подключается так же, как вы. Не публикуйте её в открытых чатах и на форумах - при подозрении, что ссылка утекла, перевыпустите её в кабинете сервиса.

Приложение не предлагает вставить ссылку

Скопируйте её заново - iOS показывает предложение вставки только для недавно скопированного текста. Или вставьте вручную: долгое нажатие в поле ввода → «Вставить».

Дополнительные вопросы

Что если запретить доступ к буферу?

Тогда вставьте ссылку вручную в поле ввода. Разрешение нужно только для автоматической вставки.

Можно ли добавить несколько подписок?

Да. Приложение хранит их списком, переключаться между ними можно в любой момент.

Нашли ответ? Сохраните ссылку на эту инструкцию