справочник помощи по Happ RUПоиск/
Подписки и ключи

Добавить подписку по QR-коду

Где искать причину

Ссылка и формат импорта

Скопируйте ссылку-подписку целиком из кабинета поставщика. Проверьте, что это ссылка для подключения и её формат поддерживается клиентом.

К разбору и действиям ↓
В этой статье

Проверяйте ссылку в своём приложении или кабинете поставщика. Не вводите данные доступа в неизвестные сайты.

Когда это удобнее буфера обмена

  • Ссылка открыта в кабинете сервиса на компьютере - QR избавляет от пересылки самому себе.
  • Настраиваете телефон другого человека и не хотите отправлять ссылку в переписке.
  • Переносите доступ со старого телефона на новый - как это делается целиком.
  • Ссылка длинная и при копировании обрезается - частая беда.

Порядок

  1. Откройте QR-код на другом устройстве. В кабинете сервиса доступа обычно есть кнопка показа кода. Во многих клиентах свою подписку тоже можно показать кодом - ищите значок QR рядом со списком подписок.
  2. В приложении выберите добавление по коду. Пункт со значком QR рядом с кнопкой добавления подписки.
  3. Разрешите доступ к камере. iOS спросит один раз. Доступ нужен только для съёмки кода; если откажете, останется вариант с буфером обмена.
  4. Наведите камеру на код. Подписка добавится сразу после распознавания - вводить ничего не нужно.

Код не читается

Причина Решение
Экран с кодом слишком тёмный поднять яркость на устройстве, где показан код
Код мелкий увеличить масштаб или открыть код на большем экране
Блики от экрана наклонить телефон, отойти от источника света
Код старый ссылка могла быть перевыпущена - сгенерируйте код заново в кабинете
Камера запрещена «Настройки» → приложение → включить «Камера»

Скриншот кода тоже подойдёт

Если код прислали картинкой, откройте её на другом устройстве и снимите камерой. Снимать код с того же экрана, где он показан, нельзя - приложению нужна камера, а не файл.

Если есть только ссылка, добавьте её из буфера обмена. Для показа QR используйте функцию подписки в приложении или кабинет поставщика.

QR-код безопаснее ссылки?

Это тот же адрес, просто в другом виде. Безопасность одинаковая: код с чужого экрана - такой же доступ, как и ссылка.

Можно показать свой QR другому человеку?

Да, но помните: он получит тот же доступ, что и вы, и займёт слот устройства.

Код добавился, но серверов нет

Значит, подписка не загрузилась. Проверьте интернет и попробуйте обновить подписку в приложении - разбор в диагностике.

QR-код - это та же ссылка доступа, только в виде картинки. Сканирование избавляет от копирования длинной строки: особенно полезно на телевизоре и при переносе доступа на второе устройство.

В приложении есть сканер: он открывается там же, где добавление подписки. Наводите камеру на код - строка попадает в приложение без единого нажатия.

Когда QR удобнее

  • Телевизор и приставка. Вводить ссылку пультом - мучение; код считывается за секунду, если у устройства есть камера или функция показа кода на экране.
  • Второе устройство. Приложение умеет показывать код текущей подписки - с него и сканируют на новом телефоне.
  • Помощь родственнику. Вместо пересылки строки в мессенджере показываете экран с кодом, и ничего не остаётся в переписке.

Код - это ваш доступ целиком

В QR зашита та же ссылка. Сфотографированный код в общем чате или в кадре на видео - это выданный доступ. Обращаться с ним стоит так же осторожно, как со ссылкой.

Как получить код из своей ссылки

Проще всего - в самом приложении: у добавленной подписки есть пункт «Поделиться» или значок кода. Сторонние генераторы QR для этого лучше не использовать: вы отдаёте им строку доступа, а это ровно то, чего делать не стоит.

Код не сканируется

Обычно мешает блик или слишком мелкий код. Увеличьте картинку на экране, уберите яркий свет сбоку и держите камеру ровно.

Можно ли распечатать код?

Технически да, но это бумажка с вашим доступом. Если печатаете - храните как пароль, а не как памятку на холодильник.

Нашли ответ? Сохраните ссылку на эту инструкцию