Что проверить по порядку
| Что | Где смотреть | Что делать |
|---|---|---|
| Системный прокси | Параметры → Сеть и Интернет → Прокси-сервер | Выключить ручную настройку |
| DNS адаптера | Параметры → Сеть → Свойства адаптера | Вернуть автоматическое получение |
| Виртуальный адаптер | ncpa.cpl - список сетевых подключений | Удалить в диспетчере устройств |
| Служба | services.msc, имя начинается с Happ | Удалить, если осталась |
| Папка настроек | %LocalAppData% и %AppData% | Удалить папку приложения |
| Правило брандмауэра | Монитор брандмауэра → Правила для входящих | Удалить правило приложения |
| Автозагрузка | Диспетчер задач → Автозагрузка | Отключить запись, если осталась |
Как убрать виртуальный адаптер
- Откройте диспетчер устройств: Win + X → Диспетчер устройств, либо Win + R → devmgmt.msc.
- Раскройте «Сетевые адаптеры». Ищите адаптер с упоминанием Happ или названием драйвера туннеля. Обычные Ethernet и Wi-Fi не трогайте.
- Удалите устройство вместе с драйвером. Правая кнопка → «Удалить устройство» → отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства», если такая отметка есть.
- Обновите конфигурацию оборудования. Меню «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования». Адаптер не должен вернуться.
- Перезагрузитесь. До перезагрузки в списке подключений может оставаться запись-призрак.
Не удаляйте адаптеры вслепую
В списке сетевых адаптеров живут и системные: виртуальные для гипервизора, для мобильного хот-спота, для отладки. Удаление постороннего адаптера лечится, но нервов стоит. Ориентируйтесь на имя, в котором упоминается приложение или его драйвер туннеля.
Служба, которая осталась
Откройте services.msc и поищите службу с именем приложения. Если она есть, но программа удалена, остановите её и отключите автозапуск в свойствах (тип запуска - «Отключена»). Полное удаление службы делается командой sc delete <имя> в терминале с правами администратора - имя берите точно из свойств службы, оно отличается от отображаемого.
Служба в остановленном состоянии безвредна, поэтому если командная строка вас смущает - достаточно её отключить. Что она вообще делает, разобрано в служба Happ.
Конфиги и данные
Настройки лежат в профиле пользователя: вставьте %LocalAppData% и %AppData% в адресную строку проводника и поищите папку с именем приложения. Внутри - конфигурация, добавленные подписки, гео-файлы и журналы. Удаляйте, если переустанавливаете начисто; оставляйте, если планируете вернуться - тогда после установки не придётся заново добавлять подписку.
В конфигах лежат ваши ключи
Файлы конфигурации содержат ссылку-подписку и параметры серверов - по сути, ваш доступ. Перед тем как отдавать компьютер другому человеку или отправлять конфиг в поддержку, удалите или обезличьте эти файлы.
Опасны ли остатки, если я не собираюсь возвращаться?
Сами по себе нет: неработающая служба и неиспользуемый адаптер ничего не делают. Единственное, что реально мешает, - забытый системный прокси и подменённый DNS.
После удаления адаптера пропал интернет
Скорее всего удалён не тот адаптер. Откройте диспетчер устройств → «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования»; если не помогло, перезагрузитесь - Windows восстановит стандартные драйверы.
Можно ли всё это почистить программой-чистильщиком?
Не советуем: такие программы одинаково охотно удаляют и нужное. Пять пунктов из таблицы выше проверяются руками за десять минут и без сюрпризов.