Если поиск не находит приложение, оно не обязательно исчезло. Часто дело в регионе учётной записи.
Три причины, по которым не находится
- Регион учётной записи. Карточка есть, но не показывается в вашем магазине. Самая частая причина.
- Карточку временно сняли. Такое бывает и с Happ, и с соседними клиентами; через время она возвращается, иногда под слегка другим названием.
- Ищете не то имя. В магазине приложение называется Happ - Proxy Utility, а не «Happ защищённое соединение».
Что делать сейчас
| Устройство | Что делать |
|---|---|
| iPhone, iPad | Искать точное название, проверить регион Apple ID. Файлом приложение не ставится: установка на iPhone |
| Android | Взять APK со страницы релизов проекта: установка на Android |
| Компьютер | Скачать установщик с релизов - магазин там не нужен: установка на компьютер |
Чего делать не нужно
Искать «Happ» на сторонних сайтах-складах приложений. Именно там живут подделки: как понять, что скачал настоящее.
Дополнительные вопросы
Happ удалили навсегда?
Нет данных о том, что проект закрыт: релизы продолжают выходить. Исчезновение карточки - это про магазин, а не про приложение.
Можно ли поставить старую версию из резервной копии?
На iPhone - только если приложение уже привязано к вашей учётной записи. На Android достаточно сохранённого APK-файла.
Что делать, если приложение пропало с устройства?
Установить заново по инструкции для своей системы; подписка вставляется той же ссылкой - куда вставлять ключ.