справочник помощи по Happ RUПоиск/
Устройства и платформы

Сколько устройств на одной ссылке

Где искать причину

Подписка и условия доступа

Откройте кабинет или бот поставщика и проверьте срок доступа, ссылку-подписку и лимит устройств. Эти условия задаёт сервис, выдавший подписку.

К разбору и действиям ↓
В этой статье

Три подключения ниже - условие описанного в исходном материале предложения. Лимит и способ подсчёта устройств зависят от сервиса и тарифа.

Сервис считает не установки, а активные сессии. Телефон в кармане с выключенным соединением подключение не занимает; телевизор, который «просто включён», но с активным Happ - занимает.

Типичный домашний набор

  • Телефонпочти всегда активен подключение 1
  • Компьютер или ноутбукактивен, пока работаете подключение 2
  • Планшет или телевизорактивен по вечерам подключение 3

Лимит обычного доступа3 одновременно

Четвёртое устройство подключится, только если одно из первых трёх отключится.

Что происходит при превышении

  • Чаще всего лишнее подключение просто не устанавливается: приложение показывает ошибку или бесконечную попытку соединиться.
  • Иногда сервис отключает самое старое соединение и пускает новое - тогда «выбивает» то устройство, которым не пользуются.
  • Реже соединение поднимается, но скорость падает: сервис ограничивает поток. Это выглядит как медленная работа, хотя причина в лимите.

Если устройств больше

Вариантов два, и оба нормальные. Первый - второй доступ: он не связан с первым, и лимит удваивается. Второй - раздача сети с одного устройства: тогда всё, что подключено к нему, считается за одно подключение. Так же работает и роутер.

Дополнительные вопросы

Можно ли поставить приложение на пять устройств?

Да. Ограничение только на одновременные подключения - их 3. Установок может быть сколько угодно, и все они используют одну и ту же ссылку.

Как посмотреть, сколько подключений занято сейчас?

В личном кабинете сервиса, если он есть, - обычно там видно активные сессии. Подробнее про кабинет: личный кабинет.

Считается ли роутер за одно устройство?

Да. Сколько бы техники ни сидело за роутером, для сервиса это одно подключение.

Нашли ответ? Сохраните ссылку на эту инструкцию