справочник помощи по Happ RUПоиск/
Первое подключение

Интерфейс приложения на iOS: что где находится

Где искать причину

Приложение и его настройки

Проверьте версию клиента и нужную настройку в приложении. Если список серверов уже загружен, переходите к действиям ниже.

К разбору и действиям ↓
В этой статье

Главный экран

Здесь кнопка подключения, текущий сервер и состояние соединения. Обычно тут же - время работы соединения и объём переданных данных. Это тот экран, который открывается при запуске и на котором вы будете проводить 90 % времени.

Где что искать

Что нужно Где обычно Зачем
Список серверов главный экран или отдельная вкладка выбор и смена локации
Подписки раздел с подписками или профилями добавить, обновить, удалить ссылку
Обновление подписки кнопка со стрелками рядом с подпиской перечитать список серверов с сервера
Маршрутизация настройки → правила или профили отдельные приложения и исключения
DNS настройки → сеть или DNS настройка DNS
Журнал настройки → журнал или логи смотреть текст ошибки при сбое
Версия приложения настройки → о программе пригодится при обращении в поддержку

Названия пунктов отличаются

Happ и Happ Plus обновляются каждый по своему графику, поэтому расположение пунктов может отличаться от описания. Ориентируйтесь на смысл: «подписки» могут называться «профилями», «маршрутизация» - «правилами».

Журнал соединения

Самый полезный экран, когда что-то не работает. В журнале видно, на каком шаге обрывается подключение: не нашёлся сервер, не прошло рукопожатие, оборвался канал. Именно оттуда берутся тексты ошибок, по которым ищут решение - например, критическая ошибка ядра или ошибка TLS.

Перед обращением в поддержку сервиса скопируйте последние строки журнала - это экономит переписку. Только уберите из них ссылку-подписку и адреса серверов, если собираетесь публиковать текст где-то ещё.

Что можно не трогать

  • Тонкие настройки протокола - они приходят из подписки и обычно уже правильные.
  • MTU и параметры буферов - трогать имеет смысл только при конкретных симптомах.
  • Экспериментальные переключатели - если не знаете, что делает пункт, оставьте как есть.

Интерфейс отличается от вашего описания

Скорее всего, у вас другая версия или другая сборка (Happ и Happ Plus). Логика одинаковая: подписка → серверы → подключение.

Дополнительные вопросы

Где посмотреть, сколько осталось по подписке?

Иногда срок показывает сам клиент рядом с подпиской, но точные данные всегда в кабинете сервиса доступа.

Можно ли переключить язык интерфейса?

Обычно приложение следует языку системы; отдельный переключатель встречается не во всех сборках.

Нашли ответ? Сохраните ссылку на эту инструкцию