справочник помощи по Happ RUПоиск/
Первое подключение

Настройки для мобильного интернета

Где искать причину

Сеть и маршрут

Сравните работу через Wi-Fi и мобильную сеть, затем попробуйте другой сервер. Так проще отделить условия сети от настроек приложения.

К разбору и действиям ↓
В этой статье

Раздача через туннель зависит от устройства и его настроек: подключение самого телефона не гарантирует, что трафик точки доступа тоже пойдёт через VPN.

Чем мобильная сеть отличается

  • Больше потерь пакетов. Радиоканал нестабилен по природе: часть данных приходится переспрашивать.
  • Другой размер пакета. У сотовых сетей часто меньший максимальный размер (MTU), и слишком большие пакеты дробятся или теряются.
  • Оператор активнее вмешивается. Приоритеты трафика, ограничения на раздачу, сжатие - всё это встречается.
  • Адрес меняется чаще. При переходе между вышками устройство может получить новый адрес, и туннель перестраивается.

Что настроить по порядку

  1. Смените сервер. Самое результативное действие. Некоторые локации работают через мобильные сети заметно стабильнее - как менять.
  2. Проверьте размер пакета (MTU). Если в сборке есть настройка MTU, попробуйте уменьшить значение примерно до 1360-1400. Признак, что дело в нём: страницы открываются частично, крупные файлы обрываются, а мелкие запросы проходят.
  3. Попробуйте другой протокол или порт. Если подписка даёт несколько вариантов подключения к одному серверу, проверьте их: на мобильных сетях разница бывает существенной.
  4. Включите автоподключение. При переходе между сетями туннель перестраивается сам, и вы не замечаете обрыва.

Что проверить до настроек

Проверка Зачем
Работает ли интернет без соединения если и без него плохо - дело в сети, а не в клиенте
Не кончился ли пакет трафика на исчерпанном тарифе скорость режется до неприличной
Включён ли режим экономии данных «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры данных» - он ограничивает фоновую активность
Разрешён ли приложению мобильный трафик «Настройки» → «Сотовая связь» → список приложений

Последний пункт стоит проверить первым

В iOS у каждого приложения есть переключатель доступа к сотовой сети. Если он выключен, приложение работает только по Wi-Fi - и выглядит это ровно как «не работает на мобильном интернете».

Если ничего не помогло

Разбор конкретных симптомов - в статье не работает на мобильном интернете. Там же случаи, когда соединение поднимается, но трафик не идёт, и когда всё работает, но недопустимо медленно.

Дополнительные вопросы

В роуминге будет работать?

Обычно да, если работает мобильный интернет. Но задержка вырастет, и сервер лучше выбрать ближе к месту, где вы находитесь.

Раздача интернета с телефона работает с соединением?

Устройства, подключённые к точке доступа, обычно идут через тот же туннель. Оператор может ограничивать раздачу отдельно - это его политика, а не настройка клиента.

Что такое MTU и опасно ли его менять?

Это максимальный размер пакета. Неверное значение снижает скорость, но ничего не ломает: вернуть исходное можно в любой момент.

Нашли ответ? Сохраните ссылку на эту инструкцию