справочник помощи по Happ RUПоиск/
Первое подключение

Какой сервер выбрать?

Где искать причину

Серверы и локации

Обновите список серверов и попробуйте другую локацию из своей подписки. Если список пуст, сначала проверьте саму подписку.

К разбору и действиям ↓
В этой статье

Страна имеет значение только тогда, когда нужен доступ к сервису, привязанному к региону.

Ориентиры по пингу

Пинг Как ощущается
до 80 мс незаметно: видео, звонки, игры
80-150 мс нормально для всего, кроме динамичных игр
150-200 мс заметные задержки при загрузке страниц
выше 200 мс или «н/д» брать другой сервер

Когда ближний не лучший

Пинг измеряет задержку, а не скорость. Бывает, что близкий сервер перегружен, и дальний с пингом 120 мс отдаёт файл быстрее. Поэтому правило такое: начните с ближайшего, а если скорость не устраивает - попробуйте два-три соседних и сравните на реальной задаче (почему всё медленно).

Когда важна страна

  • Нужен сервис, доступный только в определённом регионе - берите сервер этой страны.
  • Нужен российский банк или госуслуги - их лучше вообще вывести из туннеля: исключения для банков.
  • В остальных случаях страна не важна, важна задержка.

Дополнительные вопросы

Почему у всех серверов пинг «н/д»?

Проверка не доходит до серверов: обычно это сеть или закончившийся доступ - почему пропали серверы.

Нужно ли переключать сервер каждый день?

Нет. Меняют, когда конкретный стал хуже работать.

Что такое автоматический выбор сервера?

Режим, в котором клиент сам берёт сервер с наименьшей задержкой. Удобно, но иногда переключает в неподходящий момент.

Нашли ответ? Сохраните ссылку на эту инструкцию