справочник помощи по Happ RUПоиск/
Первое подключение

Как проверить, что соединение работает

Где искать причину

Сеть и маршрут

Сравните работу через Wi-Fi и мобильную сеть, затем попробуйте другой сервер. Так проще отделить условия сети от настроек приложения.

К разбору и действиям ↓
В этой статье

Четыре проверки по порядку

  1. Проверка адреса. Откройте любой сервис определения IP-адреса. Если показан адрес сервера и его страна - базово всё работает. Если показан ваш домашний адрес, трафик браузера идёт мимо туннеля: смотрите режим работы и маршруты.
  2. Проверка «а все ли программы». Адрес в браузере ничего не говорит про остальные программы. В режиме системного прокси часть из них ходит напрямую - это нормально по устройству режима. Нужны все - включайте TUN.
  3. Проверка утечек DNS. Сервисы проверки DNS показывают, чьи серверы отвечают на ваши запросы. Если там провайдер, а не сервер туннеля, - разбор утечек.
  4. Проверка скорости. Замерьте скорость с туннелем и без него. Падение на треть - обычное дело, падение в разы - повод сменить сервер.

Что считать нормой

Свойства: здоровое соединение

Адрес в интернете

адрес сервера, а не ваш

Задержка

до 80 мс комфортно, до 150 нормально

Падение скорости

на 20--40 % от канала - обычное дело

DNS-запросы

уходят через туннель, а не к провайдеру

Стабильность

соединение держится часами без переподключений

Если проверки расходятся

Что видите Что это значит Куда идти
Адрес свой, хотя подключено Трафик браузера идёт мимо туннеля Проверка маршрутов
Адрес сервера, но сайты не открываются Проблема с DNS или маршрутами Подключён, но сети нет
Браузер через туннель, игра - нет Работает системный прокси, а не TUN Режим TUN
DNS отвечает провайдер Утечка DNS Утечки DNS
Скорость упала в разы Перегруженный сервер или MTU Выбор сервера, MTU

Проверка средствами Windows

Полезны две команды в терминале. ipconfig /all показывает список адаптеров: при работающем TUN среди них будет виртуальный адаптер туннеля со своим адресом. tracert 1.1.1.1 показывает путь пакетов: первые узлы должны быть внутри туннеля, а не в сети провайдера.

Ещё быстрее - nslookup example.com: в ответе видно, какой сервер отвечает на запрос имени. Если это адрес провайдера при поднятом туннеле - DNS идёт мимо.

Сайт показывает страну сервера, но неправильный город

Это нормально: базы геолокации обновляются с задержкой и часто ошибаются в городе, определяя страну верно.

После включения соединения сайты стали открываться медленнее

Сравните задержку до и после, попробуйте соседний сервер. Если медленно на всех - смотрите MTU и скорость.

Как проверить, что через туннель идёт конкретная программа?

Проще всего изнутри самой программы: многие показывают свой внешний адрес. Общий разбор - проверка маршрутов.

Нашли ответ? Сохраните ссылку на эту инструкцию