Happ подключён, но интернета нет

1. Проверьте, работает ли имя и адрес по отдельности. Откройте терминал и выполните ping 1.1.1.1, затем ping example.com. Адрес отвечает, а имя нет - виноват DNS: DNS-настройки. Не отвечает ничего - трафик не доходит вовсе, идём дальше.
2. Смените сервер. Сервер может быть жив для рукопожатия, но мёртв для трафика. Это частый случай, и проверка занимает секунду.
3. Проверьте маршруты: route print покажет, куда уходит трафик по умолчанию: проверка маршрутов.
4. Попробуйте другой режим. Переключитесь с TUN на системный прокси. Если заработало - проблема в маршрутах или драйвере, а не в подписке.
5. Проверьте MTU. Признак: лёгкие страницы открываются, тяжёлые зависают: MTU на Windows.
6. Выключите соединение и проверьте, есть ли интернет вообще. Если и без туннеля сети нет - смотрите настройки Windows: возможно, остался системный прокси.

Предупреждение · Windows: Сайты не открываются по именам, по адресам - открываются

• Причина: Запросы DNS не проходят через туннель или отвечает недоступный сервер.
• Действие: Включить обработку DNS в приложении, выполнить ipconfig /flushdns: DNS.

Предупреждение · Happ: Подключение есть, трафика нет вовсе

• Причина: Сервер принимает соединения, но не пропускает трафик: перегружен или отключён на стороне сервиса.
• Действие: Сменить сервер, обновить подписку.

Ошибка · Windows: После включения TUN исчез весь интернет

• Причина: Маршруты переписаны, но туннель не работает: конфликт адаптеров или блокировка.
• Действие: Выключить TUN, проверить конфликты и драйвер.

Предупреждение · Windows: Часть сайтов открывается, часть висит

• Причина: Похоже на MTU: крупные пакеты не проходят.
• Действие: Подобрать MTU: MTU на Windows.

Ошибка · Доступ: Все серверы не работают, приложение не менялось

• Причина: Подписка закончилась или отозвана.
• Действие: Проверить срок в кабинете и подставить заведомо рабочую ссылку: доступ.

Вставьте ту же ссылку-подписку в приложение на телефоне. Работает там - проблема в Windows, и разбирать нужно службу, драйвер, маршруты. Не работает нигде - проблема в доступе, и настройки компьютера здесь ни при чём.

Обратный приём тот же по смыслу: вставьте в Happ на компьютере заведомо рабочую ссылку. Подключилось и интернет появился - значит, Windows, служба и драйвер исправны.

При перезапуске переустанавливаются маршруты и поднимается адаптер заново. Если помогает регулярно, стоит посмотреть службу.

Похоже на падение службы или конфликт: служба остановлена, конфликт.

Тогда дело не в туннеле, а в правиле маршрутизации или в самом сайте: правила.

Самый обидный случай: приложение показывает «подключено», а интернета нет. Значит, туннель поднят, но трафик по нему не идёт или не возвращается. Разбираем по порядку.

Откройте два-три разных сайта и подождите десять секунд. Если что-то грузится, но медленно - это другая история. Если не открывается ничего - идём дальше.

Выключите и включите соединение в приложении. Туннель пересоздастся. Если помогло - скорее всего, канал «завис» после смены сети: телефон перешёл с Wi-Fi на мобильную связь, а туннель остался старым. Чтобы это происходило автоматически, включите автоподключение.

Сервер может принимать подключения, но не пропускать трафик - например, из-за перегрузки или сбоя на его стороне. Переключитесь на другую локацию: если заработало, дело было в сервере.

Если сайты не открываются по именам, а приложения, работающие по адресам, продолжают работать, - похоже на проблему с разрешением имён. Попробуйте другой режим DNS в настройках клиента: как это делается.

Слишком строгий или повреждённый профиль правил приводит ровно к такому симптому: соединение есть, а маршрута для трафика нет. Верните профиль по умолчанию - про профили. Отдельный случай - не загрузились гео-файлы, из-за чего правила не могут примениться.

1. Отключите соединение и убедитесь, что без него интернет есть.
2. Перезагрузите телефон - это снимает зависшие сетевые состояния.
3. Подставьте заведомо рабочую подписку: так вы отделите проблему подписки от проблемы устройства.
4. Если и с другой ссылкой не работает - идите в общую диагностику.

Рассогласование состояния: выключите профиль в «Настройках» → «защищённое соединение» и подключитесь заново из приложения.

Похоже на правила маршрутизации: часть трафика уходит не туда.

Смотрите не работает на Mac: там добавляется сетевое расширение и настройки прокси.

Туннель поднялся, но трафик в нём не проходит. Три частые причины: сервер уже не работает, мешают правила маршрутизации или не отвечает DNS.

1. Посмотрите на счётчик трафика. Стоит на нуле при открытых страницах - трафик идёт мимо туннеля. Смотрите маршрутизацию и значок подключения.
2. Переключите сервер. Мёртвый сервер выглядит именно так: соединение установилось, данные не ходят.
3. Откройте сайт по адресу, а не по имени. Если по IP страница открывается, а по домену нет - дело в DNS.
4. Проверьте правила. Слишком широкое правило «напрямую» или блокировка могли перехватить нужные адреса: что такое маршрутизация.