справочник помощи по Happ RUПоиск/
Ошибки и диагностика

Почему ссылка не принимается?

Где искать причину

Проверка ссылки-подписки

Повторно скопируйте ссылку у поставщика и проверьте срок доступа. Если импорт снова выдаёт ошибку, сопоставьте её текст с причинами ниже.

К разбору и действиям ↓
В этой статье

Частые причины

Причина Как проверить
Ссылка обрезана откройте её в браузере: должна отдавать данные, а не ошибку 404
Лишний пробел или перенос вставьте в заметки и посмотрите на края строки
Это строка сервера, а не подписка начинается с vless:// или vmess:// - про ключи
Ссылка уже недействительна сервис отозвал доступ - проверьте срок
Скопирована с кавычками уберите «» и "" по краям

Как скопировать правильно

  1. В мессенджере - долгим нажатием на сообщение, «копировать», а не выделением пальцем.
  2. В письме - по правому клику на ссылке, «копировать адрес ссылки».
  3. В боте - кнопкой копирования, если она есть.
  4. На телевизоре - вообще не копировать, а импортировать по QR.

Ссылка открылась в браузере вместо приложения - это ошибка?

Нет, просто система так обработала нажатие. Скопируйте её и добавьте вручную.

Можно ли исправить обрезанную ссылку вручную?

Нет, дописывать наугад бессмысленно. Запросите ссылку заново у сервиса.

Не удалось разобрать конфигурацию

Скопируйте данные заново из кабинета поставщика и убедитесь, что передаёте поддерживаемую ссылку или конфигурацию целиком. Не редактируйте закодированную строку вручную. Если ошибка остаётся, уточните у поставщика совместимость формата с вашей версией Happ.

Нашли ответ? Сохраните ссылку на эту инструкцию