Текст системного запроса ниже может отличаться между версиями iOS. В запросе речь идёт о VPN; точная формулировка зависит от версии iOS.
На iOS приложение не может само поднять соединение: сначала оно должно записать в систему конфигурацию подключения - набор параметров, по которым iOS будет строить туннель. Добавление такой конфигурации всегда подтверждает владелец устройства, поэтому и появляется окно.
«Happ» хочет добавить конфигурации подключения
Весь сетевой трафик может фильтроваться или отслеживаться при использовании VPS.
Запретить Разрешить
Так выглядит запрос на iPhone. Формулировка меняется от версии iOS, суть одна: система спрашивает разрешение записать профиль VPN.
Что происходит после «Разрешить»
- В «Настройках» появляется раздел защищённое соединение с профилем приложения - увидеть его можно в «Основные» → «Управление устройством» (в списке - рядом с профилями).
- Приложение получает право поднимать и опускать соединение по этому профилю. Не по всем сразу - только по своему.
- В статус-баре при активном подключении появляется значок подключения - что он означает.
- Ничего не отправляется автоматически: пока вы не нажмёте «Подключиться», трафик идёт как обычно.
Про формулировку в окне
Фраза о том, что трафик «может фильтроваться или отслеживаться», - стандартный текст Apple для любого профиля, а не предупреждение о конкретном приложении. Система показывает его всем клиентам одинаково.
Если нажали «Запретить»
Ничего страшного: запрос можно вызвать заново. Порядок такой:
- Нажмите «Подключиться» ещё раз. Часто система показывает окно повторно - и на этот раз достаточно согласиться.
- Проверьте, не остался ли отклонённый профиль. «Настройки» → «Основные» → «Управление устройством» (в списке - рядом с профилями) → «защищённое соединение». Если там есть профиль приложения, удалите его и повторите попытку - как удалять.
- Перезапустите приложение. Полностью закройте его из списка запущенных и откройте заново: иногда состояние «запрещено» кэшируется до перезапуска.
- Перезагрузите телефон. Помогает в редких случаях, когда система перестаёт показывать запрос вообще.
Окно не появляется вовсе
Тогда причина обычно не в приложении. Возможные варианты:
| Причина | Как распознать | Что делать |
|---|---|---|
| Профиль уже добавлен | в настройках защищённое соединение есть запись приложения | ничего не нужно, запрос показывают один раз |
| Управление устройством (MDM) | телефон рабочий или школьный, в настройках есть профиль управления | спросить у того, кто управляет устройством - подробнее |
| Ограничения «Экранного времени» | включены ограничения контента и конфиденциальности | снять запрет на изменения защищённое соединение в настройках «Экранного времени» |
| Активен другой приложение | в статус-баре уже висит значок подключения | отключить другой клиент |
Сколько профилей может быть
Профилей в системе может быть несколько - по одному от каждого приложения. Но активным одновременно может быть только один: iOS не умеет держать два туннеля сразу. Поэтому при включении соединения в одном клиенте второй молча отключается - это не сбой, а поведение системы.
Заодно стоит развести две вещи, которые часто путают. Профиль в настройках iPhone - это разрешение системы: он никуда не денется и после того, как оплаченный срок закончился, просто соединение перестанет подниматься. Сам доступ живёт в подписке, и у него есть дата - подписка Happ: срок, продление и отмена.
Это безопасно - разрешать?
Разрешение даёт приложению право поднимать соединение, и не более того. Вопрос не в самом разрешении, а в том, какому приложению вы его выдаёте: ставьте клиент только из официальных источников - как проверить.
Можно отозвать разрешение?
Да: удалить профиль подключения в настройках системы. После этого приложение снова спросит разрешение при следующем подключении.
Почему запрос появился второй раз?
Обычно после переустановки приложения или обновления, в котором изменился профиль. Это нормально.
Face ID не срабатывает при подтверждении
Смотрите отдельную статью - Face ID и подтверждение профиля.