Приложение после установки - как плеер без плейлиста. Внутри нет ни серверов, ни адресов: всё это приходит со строкой доступа. Поэтому порядок первого запуска один и тот же на всех платформах.
- Откройте приложение. Вы увидите пустой список профилей или серверов и предложение добавить подписку. Это нормальное состояние.
- Добавьте строку доступа. Вставьте ссылку целиком или отсканируйте QR-код. Подробный разбор - как добавить ключ.
- Разрешите создание подключения. Android и iOS покажут системное окно: приложению нужно право направлять трафик. Без него соединение не поднимется. На Windows и macOS похожий запрос появляется при включении системного режима - там нужны права администратора.
- Подключитесь и проверьте. Выберите сервер с наименьшей задержкой и нажмите подключение. Признак успеха - значок соединения в системе и открывающиеся сайты.
Что может пойти не так
| Симптом | Причина | Куда смотреть |
|---|---|---|
| Строка не принимается | Скопирована не полностью | Проверка ссылки |
| Список серверов пуст | Подписка не догрузилась | Обновление подписки |
| Подключается и сразу отключается | Нет разрешения или мешает другой клиент | Не подключается |
| Соединение есть, сайты не грузятся | Обычно DNS | Настройка DNS |
Нужно ли регистрироваться в приложении?
Нет. У Happ нет учётных записей: всё, что ему нужно, - строка доступа. Кабинет бывает у сервиса доступа, но это другое место.
Почему система спрашивает разрешение каждый раз?
Обычно конфигурацию удаляет системный «очиститель» или профиль безопасности. Один раз выдать разрешение достаточно, если его никто не снимает.
Программа установлена, окно открыто и в нём пусто. Дальше пять шагов, каждый занимает меньше минуты. К концу у вас будет рабочее соединение и понимание, какая часть за что отвечает.
Шаг за шагом
- Скопируйте ссылку-подписку. Это длинная строка вида - её выдаёт сервис доступа. Скопируйте её целиком, без пробелов по краям. Если подписки нет, приложение установлено правильно, но подключаться ему не к чему: где взять доступ.
- Добавьте подписку в приложение. В окне Happ откройте добавление подписки и вставьте строку Ctrl + V. Через пару секунд появится список серверов. Подробно: как добавить подписку.
- Выберите режим работы. TUN - весь трафик системы, нужен для игр и мессенджеров, требует прав администратора. Системный прокси - проще, работает без прав, ловит браузеры и большинство программ. Что выбрать: TUN или системный прокси.
- Подключитесь к серверу. Выберите сервер с наименьшей задержкой и нажмите подключение. При первом соединении Windows спросит разрешение брандмауэра - примите его.
- Проверьте, что трафик идёт через туннель. Откройте сайт проверки IP-адреса: он должен показать адрес сервера, а не ваш. Другие способы - проверка соединения.
Что должно получиться
Свойства: рабочее состояние после первого запуска -▫✕
Подписка
добавлена, список серверов не пустой
Режим
TUN или системный прокси - выбран осознанно
Соединение
подключено, задержка видна в окне
Брандмауэр
доступ разрешён хотя бы для частной сети
Проверка адреса
сайт показывает адрес сервера, а не ваш
Если что-то пошло не так
| Что видите | Что это значит | Куда идти |
|---|---|---|
| Список серверов пустой | Подписка не добавилась или не отвечает | Добавить подписку |
| Ссылка не вставляется | Буфер обмена или формат строки | Импорт из буфера |
| Подключается и сразу отключается | Служба, драйвер или сервер | Тайм-аут подключения |
| Подключено, но интернета нет | Маршруты или DNS | Подключён, но сети нет |
| TUN не включается | Драйвер или права | TUN не стартует |
Что настроить сразу, чтобы не возвращаться
- Автозапуск с Windows - программа стартует вместе с системой.
- Автоподключение - соединение поднимается само, особенно полезно на ноутбуке.
- Исключения для банков и госуслуг - до того, как они начнут отказывать во входе.
- Значок в трее всегда на виду - чтобы состояние соединения было видно одним взглядом.
Дополнительные вопросы
Нужно ли что-то настраивать в Windows перед первым запуском?
Нет. Приложение само предложит разрешить доступ в брандмауэре и запросит права при установке драйвера - этого достаточно.
Сколько серверов должно появиться после добавления подписки?
Столько, сколько отдаёт ваш сервис: от одного до нескольких десятков. Пустой список означает, что подписка не отработала, а не что серверов «не досталось».
Можно ли добавить две подписки сразу?
Да, приложение держит несколько. Это удобно, когда нужно сравнить сервисы или подстраховаться на случай, если один перестанет отвечать.